补齐短板运营商方能收获人工智能红利  

作　　者：范磊 

机构地区：[1]中国移动市场部

出　　处：《中国电信业》2019年第6期58-59,共2页China Telecommunications Trade

摘　　要：2018年我国移动电话用户达到15.7亿户,超过我国人口总数,移动电话用户普及率达到112.2部/百人,移动业务进入全民时代。2019年政府工作报告指出,中小企业宽带平均资费再降低15%,移动网络流量平均资费再降低20%以上,并且在全国实行'携号转网'。同时,中国联通混改的鲶鱼效应开始显现,三大运营商市场竞争加剧,户均流量虽然快速增长,但流量边际效益和客户ARPU持续下降。面对提速降费、携号转网、移动用户饱和、行业竞争加剧等情况,运营商必须不断收紧开支、大幅压缩成本,持续降低渠道、佣金、服务、维护等运营成本,也迫切需要降本增效的可行方案。

关 键 词：携号转网 人工智能 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]