强化自我超越理念 激发服务创新动力 高起点建立优质服务常态运行机制  

作　　者：张有生[1] 

机构地区：[1]淮安供电公司

出　　处：《供电企业管理》2003年第6期134-135,共2页Power Supply Enterprise Management

摘　　要：供电企业在现阶段仍属市场经济条件下依法相对垄断经营的特殊行业，向社会提供优质服务是应该成为供电企业自身发展的永恒主题。不断优化服务，是塑造学习型企业所应追求的理想境界，是展示企业形象、打造服务品牌。强壮企业生命活力的重要手段。

关 键 词：供电企业 优质服务 电力体制改革 用电管理 《建立优质服务常态运行机制的实施意见》 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济]