宾馆单方制定的索赔条款无效  

作　　者：华军 

出　　处：《质量春秋》2004年第2期51-51,共1页Annals of Quality

摘　　要：今年10月5日，姚某全家外出旅游，途中在某宾馆住宿。姚某的儿子九岁，不慎将宾馆客房内的一只普通电话机摔坏。宾馆在结账时，要求姚某赔偿400元。姚某认为，儿子弄坏电话机当然要赔偿，但这只电话已经用了好几年，即使是新的也只有200多元，宾馆要求赔偿电话机的数额也确实太离谱了，因而只同意赔偿100元。

关 键 词：宾馆 索赔条款 消费者权益 赔偿责任 

分 类 号：F719.2[经济管理—产业经济] D923.8[政治法律—民商法学]