国内外旅游业危机管理研究综述  

A Summary of Crisis Management Studies at Home and Abroad

作　　者：邓冰[1] 吴必虎[1] 蔡利平[2] 

机构地区：[1]北京大学旅游研究与规划中心,北京100871 [2]普渡大学旅游与酒店研究中心,美国印第安纳479071266

出　　处：《旅游科学》2004年第1期1-8,57,共9页Tourism Science

摘　　要：本文强调了旅游业危机管理研究的必要性,对近年来国内外相关文献进行系统回顾,分析了旅游业 危机管理的概念、理论基础、发展历程和研究内容等,并总结了国内外的差距,对新的研究趋势提出见解。The paper emphases the necessity of crisis management studies in tourism industry, analyzes its concept, theoretical basis, development course and contents, summaries the distance between China's studies and that of abroad and raises some views on new research trends.

关 键 词：旅游业 危机管理 研究综述 

分 类 号：F590[经济管理—旅游管理]