银行3R营销策略——花旗银行在日本的案例分析  

The 3R Bank Marketing Strategy ---- A Case Study of Citybank in Japan

作　　者：袁小霞[1] 崔迅[2] 

机构地区：[1]青岛海洋大学经济学院,山东青岛266071 [2]青岛海洋大学管理学院,山东青岛266071

出　　处：《现代日本经济》2004年第2期15-18,共4页Contemporary Economy OF Japan

摘　　要：“3R”策略是银行营销的核心内容。能否在市场经营战略中对此进行有效的应用,是决定一个银行能否在竞争中获胜的重要因素。在金融业竞争日趋激烈以及竞争范围日趋全球化的今天,“3R”策略的应用显得尤为重要。这一点从花旗银行在日本的营销案例中得到了充分的证明。The ?R Strategies?being the core of bank marketing, the effective application of them has become a critical factor determining whether a bank can obtain advantageous positions in competition. With the increasing trend of tougher competition and further development of globalized competition in the banking industry, the ?R Strategies?are drawing more and more attention. This is clearly demonstrated in the marketing cases of Citibank in Japan.

关 键 词：3R营销策略 美国 花旗银行 日本 金融商品 “客户维持”策略 “多重销售”策略 “客户介绍”策略 

分 类 号：F837.123[经济管理—金融学] F833.13