医院营销做什么?  

作　　者：张英 

出　　处：《医院管理论坛》2004年第4期38-40,共3页Hospital Management Forum

摘　　要：近日,我们到位于广州市新港西路167号的广州新海医院调研和采访,一进门诊大厅,进入视野的就是"客户服务中心",淡绿色的环境装饰,优雅舒缓的背景音乐,让人倍感亲切与温暖.正当记者环顾大厅时,穿职业装的客户服务小姐主动热情的迎上来,询问有什么需要帮助的,让人感觉这不是到了医院,仿佛像到了星级宾馆,但它确确实实就是在医院.

关 键 词：医院营销 营销理念 医疗市场 医院管理 

分 类 号：R197.322[医药卫生—卫生事业管理]