构建医院文件化管理体系的探讨  

作　　者：郑爱英[1] 杨伟[1] 黄泽泓[1] 

机构地区：[1]汕头大学医学院第二附属医院，汕头市515041

出　　处：《中华医学写作杂志》2004年第9期784-787,共4页

摘　　要：目的：推行ISO9001和ISO14001国际标准，建立医院统一的管理平台，提高管理绩效。方法：把ISO标准和国家法律法规、医疗行业标准融会贯通，在医院原有文件体系的基础上引入、继承和发展，形成系统、规范、可操作性的管理文件，指导管理实践。结果：以科学方法系统规划管理程序，目标明确、管理清晰、规范行为、提升管理效率。结论：构建文件化管理体系是提升医院管理绩效的关键。

关 键 词：医院管理 ISO9001 ISO14001 文件化管理体系 

分 类 号：R197.322[医药卫生—卫生事业管理]