探讨与国际接轨的医院管理模式——哈尔滨医科大学第二附属医院ISO认证三年体会  

An exploration on hospital managerial pattern to connect to the international one

作　　者：王太和[1] 谭文华[1] 马松峰[1] 

机构地区：[1]哈尔滨医科大学第二附属医院,哈尔滨市南岗区保健路150086

出　　处：《中国医院》2004年第5期42-44,共3页Chinese Hospitals

摘　　要：介绍哈尔滨医科大学第二附属医院引入ISO9000医院管理模式,进行管理创新,降低医疗费用,提高工作效率,为 患者提供高效服务,对病人实行自主选药;建立三连信誉处方;完善责任医疗新机制等改革创新的做法,并探讨了ISO质量认证后 应注意的问题。By introducing ISO9000 hospital managerial pattern, the hospital conducted managerial innovation, as a result, medical service charge was reduced, efficiency improved, effective service offered to patients, patients were allowed to select drugs; 3-linked trust prescription used; improving responsible medical care service and other innovated reforms, and it also explores the issues that attention should be paid to.

关 键 词：医院管理 哈尔滨医科大学第二附属医院 ISO认证 管理模式 质量管理 管理创新 

分 类 号：R197.6[医药卫生—卫生事业管理]