沟通客户惠及长远  

作　　者：刘敏[1] 李俊松[1] 张岚[1] 

机构地区：[1]云南昆明供电局

出　　处：《中国电业》2004年第1期49-49,共1页CHINA ELECTRIC POWER

摘　　要：提高服务质量是供电企业经营管理的主题。重视与客户的沟通，有利于供电企业提高双效，也有利于供电企业在复杂多变的市场环境中掌握主动。

关 键 词：供电企业 经营管理 服务质量 电力企业 经营战略 管理信息系统 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济]