QUEUING

作品数：70被引量：73H指数：4
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Using a priority queuing approach to improve emergency department performance
《Journal of Management Analytics》2020年第1期28-43,共16页Jianrong Hou Xiaofeng Zhao 
Emergency department over-crowding has been a growing problem throughout the world.This paper presents a practical approach to estimate the waiting times for multi-class patients and apply the approach to reduce the w...
关键词：QUEUING priority queue stochastic processes emergency department health care operations 
Optimal appointment scheduling with no-shows and exponential service time considering overtime work被引量：1
《Journal of Management Analytics》2014年第2期99-129,共31页Jiafu Tang Chongjun Yan Richard Y.K.Fung 
This paper was financially supported by National Natural Science Foundation of China(71021061,61273204).
Appointment systems are used by health clinics to manage access to service providers.In such systems,a specified number of patients are scheduled in advance,but certain patients may not arrive or‘show up’to their ap...
关键词：OR in health services appointment scheduling no-show QUEUING 
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