银行业竞争力

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提升我国银行业竞争力的思考
《金融教育研究》2004年第3期20-24,共5页李似鸿 
本文从银行网点、市场客户、文化背景等方面来强调我国银行业现有的优势 ,以及通过增加在人力资源的投入、全面提升服务水平、制订合理的客户发展战略、甚至是加强与外资银行的合作来进一步强化我国银行业的竞争力。
关键词：竞争力 人力资源 服务文化 
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