倒水

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从“何时倒水”谈办公室服务意识
《领导科学》2018年第31期16-17,共2页吴迪 
办公室人员的主要职责是做好服务,而在会议室倒水这件小事,能反映出办公室人员的服务意识、服务能力。作为办公室这个核心枢纽部门的工作人员,要经常性地对自己事前反问、事后反省,把经手的每一件小事都做得周全、严谨、细致,由小事及大...
关键词：“何时倒水” 办公室 服务意识 
抱怨是往鞋子里倒水
《领导科学》2012年第17期I0001-I0001,共1页鲍尔吉.原野 
抱怨是什么？它像用烟头烫破一个气球一样，让别人和自己泄气。宽容地说，抱怨属人之常情。“居长安，大不易”，难道不许别人说一说苦闷吗？
关键词：抱怨 鞋子 宽容 常情 不易 
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