售后管理

作品数：66被引量：19H指数：2
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旅游售后管理与游客满意度分析被引量：1
《中国商贸》2010年第17期156-157,共2页夏宇尘 
人们日益增长的消费水平使得消费者的需求不再仅仅局限在物质层面上,更多的人乐于在精神消费领域付出。高压的工作与繁杂的生活使消费者承受着巨大的压力与负担,而这也恰恰推动了旅游业的蓬勃发展。旅游业作为一个服务性的产业,其产品...
关键词：现状 售后管理 满意度 服务性 
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