体检流程

作品数：91被引量：222H指数：7
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品管圈在降低体检客户不满意度中的应用被引量：4
《现代医院管理》2018年第2期50-54,共5页陈国建 王鑫 任晓慧 吴凯 
目的探讨品管圈活动在降低体检客户不满意度中的应用效果。方法围绕"降低体检客户不满意度"开展品管圈活动,拟定活动计划,完成把握现状与目标设定,根据改善重点展开解析,确定真因并拟定对策,按计划实施并进行效果确认,拟定标准作业书并...
关键词：品管圈 不满意度 体检流程 健康宣教 
依托网络平台改进 实现体检流程再造被引量：5
《现代医院管理》2012年第4期38-39,共2页刘晓燕 刘薇 刘莉莉 
目的以提高健康体检效能为目的,以改进网络平台为基础,以服务流程再造为手段,发挥健康体检的核心作用,提高体检客户的满意度,追求体检全程最优。方法应用及改进网络平台,变体检信息单机版为网络版,系统生成体检报告。将网络平台改进与...
关键词：网络平台 改进 体检流程 再造 效果分析 
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