同事支持系统

作品数：25被引量：287H指数：8
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同事支持系统在急诊护士应对护理纠纷中的应用被引量：3
《护理与康复》2013年第12期1173-1174,共2页郭利琴 朱国香 姜益华 
总结同事支持系统在急诊护士应对护理纠纷中的应用效果。成立同事支持小组,明确小组分工和职责,对小组成员进行培训,要求在服务性失误、护患矛盾、纠纷隐患、护理投诉的应对中对当事护士予同事支持。通过实施同事支持,提高了急诊护士应...
关键词：急诊护理 护理纠纷 同事支持 
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