前台接待

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浅谈酒店前台接待与收银合并的利弊
《商》2015年第20期3-3,共1页于丹 
酒店的前台是住店客人对酒店第一印象和最后印象的发生地,是酒店业务运行的中心。前台服务的范围非常的广泛,包括预定接待客务关系等等。前台布局的合理化和工作程序的简洁化对于酒店的服务及对客印象化是一个良好的开端,而前台往往要...
关键词:前台接待 前台收银 岗位合并 
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