权益平衡

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“仅退款”规则在电商售后服务中的权益平衡探究
《电子商务评论》2024年第4期3138-3144,共7页彭雅欣 
“仅退款”规则作为电商行业一种新兴的售后服务机制,旨在简化退款流程来快速解决买卖双方在交易过程中产生的纠纷,提升消费者的购物体验并促使商家积极提供更优质的商品及服务。但在实际的交易过程中,却存在对该规则的滥用,使得电商平...
关键词：仅退款 权益平衡 滥用权利 诚信 
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