店铺形象

作品数:34被引量:115H指数:6
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在线零售企业社会责任行为与消费者响应——基于中国背景的调节效应模型被引量:32
《中国软科学》2016年第3期96-106,共11页沈鹏熠 范秀成 
国家自然科学基金项目"在线零售企业社会责任研究:测量维度;影响因素及消费者响应机制"(编号:71362002);教育部人文社会科学研究青年基金项目"B2C情境下在线零售商营销道德行为的消费者响应及其治理研究"(编号:13 YJC630130)
关于企业社会责任与消费者响应的关系还缺乏在在线零售情境中进行探索,针对这一议题,文章基于实验法分析了在线零售企业社会责任行为对消费者响应的影响效应及调节机制。实证结果显示,在线零售企业社会责任行为对消费者响应具有积极影...
关键词:在线零售企业社会责任 消费者信任 消费者支持 感知动机 网络店铺形象 
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