现代服务理念

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现代服务理念视域下高铁乘务员人文素养提升路径探析被引量:7
《淮北职业技术学院学报》2016年第1期35-36,共2页马兰 张彩云 梁涛 
2014年度安徽省高校质量工程项目"高速铁路基础理论课程教学研究"(编号:2014JYXM501);2013年安徽省高等学校质量工程教学研究项目"就业视阈中的高职人文素质教育评价有效性研究"(编号:2013jyxm344)阶段性研究成果
我国高速铁路的迅猛发展,对高铁乘务员的综合素质也提出了更高要求。现代服务理念中坚持以人为本、注重员工个人发展潜力的原则和宗旨,同样是高铁乘务员服务理念的核心。从现代服务理念的视角出发分析我国高铁乘务员的现状及存在问题,...
关键词:现代服务理念 高铁乘务员 人文素养 提升路径 
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