读者档案

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读者价值管理
《出版经济》2004年第11期52-52,共1页姚德海 刘丽华 
读者为出版社提供的基本信息的价值,这些基本信息包括两类,一是出版社在建立读者档案时由读者无偿提供的那部分信息,二是在由读者以各种方式向出版社提供各类信息。
关键词：读者价值管理 出版社 读者价值 读者档案 
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