经济经营

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“燎原”之势看“星火”
《文明与宣传》1995年第6期37-38,共2页王景伦 
在现代商业领域中,企业消费者之间究竟是一种什么关系?逆向思维的星火人回答:以前是“我怎么做能使消费者满意?”现在我们要让消费者说:“你怎么做才能使我满意?”
关键词：星级服务 服务消费者 逆向思维法 政治经营 商业服务 经济经营 商业企业 青岛 宾馆业 战略 
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