护理卡

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爱心护理卡在优质护理服务中的作用
《中国中医药现代远程教育》2012年第10期136-136,共1页傅翠英 
目的探讨爱心护理卡在优质护理服务中的作用。方法选择性的在优质护理病区发放爱心护理卡,再对使用与未使用爱心护理卡的出院病人分别作满意度调查。结果使用爱心护理卡者病人满意度达98.84%,较未使用者提高了3.13%,实现了"患者满意、...
关键词：爱心护理卡 优质护理服务 
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