管理胜任力

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五星级酒店管理胜任力特征分析与人才培养启示
《工业技术与职业教育》2016年第4期50-52,89,共4页王艳英 
由于酒店行业属劳动密集型的专业服务领域,服务功能独立运转但高度交叉,呈现不同的胜任力特征。借助管理胜任力特征分析方法,通过案例分析,研究确定五星级酒店管理胜任力特征,并构建特征模型。酒店管理专业教育在学生能力的培养上按照...
关键词：管理胜任力 五星级酒店 胜任力特征 人才培养 
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