发药窗口

作品数：39被引量：48H指数：4
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医院门诊发药窗口实行“3H·4A·5S”服务模式的体会被引量：1
《中医药管理杂志》2013年第5期497-498,共2页杨冬卫 
门诊药房是医院的一面镜子,门诊药房发药窗口服务的质量直接关系患者对医院管理水平的印象与认可度。目前,我国很大一部分医院药房的管理模式和管理方法远不能适应医院现代化管理的要求。医院门诊发药窗口实行有效先进的服务模式,有利...
关键词：门诊药房 3H 4A 5S 管理 
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