CS经营战略

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企业引入CS经营战略要慎重
《中外管理》1997年第9期12-13,共2页梁栩凌 
近年来,关于CS经营战略受到理论界、企业界关注并兴起推广CS热潮。但是,对CS经营战略不可贸然试之,其问题需要共识。CS与CI是完全不同的有些人将CS战略与CI设计相提并论,似乎二者是同一事物的不同阶段或不同方面,好像CS比CI更深一层,更...
关键词：企业 CS经营战略 经营管理 
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