ISO10015标准

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农业银行一线柜员培训需求与策略研究——基于ISO10015标准以HD农行为例
《现代商贸工业》2017年第10期70-72,共3页王超 
随着互联网技术的高速发展,众多互联网金融行业迅速崛起,其在存款利率、支付方式及收益可见等方面更具优势,使得越来越多的顾客转向互联网金融行业。该现象对传统国有银行业的发展造成了巨大冲击,国有银行的转型与完善迫在眉睫。国有银...
关键词：农业银行 一线柜员 ISO10015标准 培训需求 培训体系 
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