ISO10015标准

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农业银行一线柜员培训需求与策略研究——基于ISO10015标准以HD农行为例
《现代商贸工业》2017年第10期70-72,共3页王超 
随着互联网技术的高速发展,众多互联网金融行业迅速崛起,其在存款利率、支付方式及收益可见等方面更具优势,使得越来越多的顾客转向互联网金融行业。该现象对传统国有银行业的发展造成了巨大冲击,国有银行的转型与完善迫在眉睫。国有银...
关键词：农业银行 一线柜员 ISO10015标准 培训需求 培训体系 
大力推介ISO10015国际培训标准 提高培训工作质量和水平
《中国经贸导刊》2002年第17期37-38,共2页吴用可 张楠 
国际标准化组织 (ISO)颁布的ISO10015(质量管理—培训指南 )国际标准 ,对规范国际培训市场 ,特别是企业内部培训 ;全面提高各类组织培训质量 ;构筑人力资源开发体系具有重要作用。最近 ,国家经贸委培训司、经济干部培训中心联合举办了...
关键词：培训工作 ISO10015标准 质量管理 
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