ISO8402

作品数：19被引量：8H指数：2
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相关机构：湖北工业大学苏州市产品质量监督检验所洛阳轴承研究所中央民族大学更多>>
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QC小组活动如何融入企业全面质量管理被引量：2
《中国质量》2011年第3期73-75,共3页蔡慈珍 
全面质量管理（total quality management）是一种南顾客的需要和期望驱动的管理哲学。TQM以质量为中心．建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益。ISO8402对TQM的定义是：一个组织以...
关键词：全面质量管理 QC小组活动 ISO8402 组织成员 企业 顾客满意 全员参与 管理哲学 
推行全面质量管理 提高企业综合效益
《城市公共交通》2008年第9期21-22,共2页田海霞 
1全面质量管理的定义与意义 全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容。 全面质量管理（Totai Quality Management缩写为TQM）是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意、组织成...
关键词：全面质量管理 企业综合效益 企业管理现代化 ISO8402 组织成员 全员参与 顾客满意 科学化 
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