谢泗薪

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发文主题：物流核心竞争力知识经济一带一路企业文化更多>>
发文领域：经济管理文化科学社会学自动化与计算机技术更多>>
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危机管理:物流企业战略发展的有力保证被引量：1
《铁道物资科学管理》2003年第6期1-4,共4页谢泗薪 李荣 张金成 
以新的视野研究危机的特征与发展、危机管理的起源与内涵以及危机转换对物流企业的战略启示,在此基础上提出我国物流企业基于危机管理的战略发展新思路,探索物流企业危机战略管理发展模式,构建物流企业危机管理运作流程,为物流企业的战...
关键词：危机管理 危机转换 物流企业 战略发展 危机事件 管理模式 及时性策略 危机中止 危机隔离 危机排除 危机分散 危机利用 
重组后航空公司营销战略整合
《中国民用航空》2003年第9期41-42,44,共3页谢泗薪 李荣 张金成 
随着中国加入WTO,我国民航市场竞争日趋激烈,国内航空公司在家门口即已遭遇国际竞争。特别是三大集团重组后、我国航空公司更是面临对外应付竞争、对内进行资源整合的巨大挑战,故而迫切需要制定和实施独特的市场营销战略,以抢占市场“...
关键词：航空公司 营销战略 资产重组 中国 核心竞争力 关系营销 内部营销 服务营销 
战略管理新动态:知识战略与服务战略的互动及整合被引量：7
《科学学与科学技术管理》2003年第6期78-83,共6页谢泗薪 白长虹 张金成 
教育部人文社会科学研究"十五"规划项目成果(01JA630002)。
战略管理是知识社会中企业生存和发展的首要问题;战略管理理论是企业战略实践的指导思想,在新世纪企业管理中占据核心地位。文章“从知识与服务”入手,探索知识经济条件下战略管理的最新动态,系统地设计知识战略和服务战略的互动及整合...
关键词：战略管理 知识战略 服务战略 互动 整合 知识型服务战略 服务型知识战略 知识服务一体化战略 企业 
西方非营利组织管理理论及其借鉴意义被引量：17
《南开学报（哲学社会科学版）》2002年第2期79-86,共8页谢泗薪 张金成 踪家峰 
教育部人文社会科学研究规划项目([2001]209号)
非营利组织在世界经济和社会生活中起着越来越重要的作用,促使传统的三大部门的划分:政府部门为第一部门、私人企业为第二部门、非营利组织为第三部门,向两类组织转化:第一类为营利组织即企业;第二类统称为非营利组织,包括政府非营利组...
关键词：私人非营利组织 营利组织 知识经济 服务经济 管理 经验借鉴 政府非营利组织 资金 组织结构 
从服务层面探讨非盈利组织的管理思维与战略启示被引量：8
《决策借鉴》2002年第1期52-59,共8页谢泗薪 张金成 
国家自然科学基金资助项目 ( 796 70 0 41)
随着服务管理时代的到来 ,非盈利组织在社会经济和生活中起着非常重要的作用 ,故被称为第三部门 ,而政府部门和私人企业则分别称为第一、第二部门。但由于政府部门是由各地方政府建立和管理的 ,从严格意义上说 ,它们也是非盈利服务组织 ...
关键词：管理思维 战略启示 政府非盈利组织 私人非盈利组织 
QFD与航空运输服务设计被引量：8
《决策借鉴》2001年第5期40-48,共9页谢泗薪 张金成 周尚志 
作为一个以顾客需求为基础、并将这种需求转化为不同阶段各种技术要求的系统 ,质量功能展开 (QFD)在服务设计中起着越来越重要的作用。应用QFD ,从顾客需求出发构建质量屋 ,并针对当前航空运输服务中的实际问题 ,探讨了在各个阶段对航...
关键词：质量功能展开 质量屋 服务设计 顾客需求 
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