李倩

作品数：20被引量：71H指数：4
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发文主题：顾客忠诚度服务质量电话服务创业意愿大数据更多>>
发文领域：经济管理文化科学政治法律文学更多>>
发文期刊：《改革与开放》《中国经贸》《中国科技经济新闻数据库 教育》《人力资源》更多>>
所获基金：沈阳市科技计划项目辽宁省社会科学规划基金国家社会科学基金辽宁省社科联辽宁经济社会发展立项课题更多>>
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优化人才发展生态,为新质生产力发展增智赋能
《人力资源》2025年第5期118-119,共2页李倩 
党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》对深化人才发展体制机制改革作出了具体部署,为优化人才发展生态提供了基本遵循。培育人才是驱动新质生产力发展的关键。新质生产力作为新时代发...
关键词：科学技术进步 产业转型升级 体制机制改革 产业结构优化升级 中国式现代化 培育人才 创新驱动 全面深化改革 
心理契约违背对顾客忠诚度的影响研究——基于转换成本的调节效应被引量：1
《辽宁大学学报（哲学社会科学版）》2018年第2期73-81,共9页黄速建 李倩 王季 
国家社会科学基金重大项目(15ZDA026);辽宁省社科规划基金项目(L16BGL021);辽宁省教育厅高等学校基本科研项目(WQN201702)
当顾客在向卖家购买产品时,如果在购买的过程中对购买到的产品或其提供的各类服务感到没有达到自己的心理预期,即形成了某种程度的心理契约违背时,就会影响到顾客对该卖家的忠诚度。而当卖家无法降低顾客的心理契约违背,又不想失去顾客...
关键词：心理契约违背 顾客忠诚度 转换成本 
我国不同所有制工业企业效率比较评价——基于熵权法和灰色关联分析法的分析被引量：14
《河北经贸大学学报》2017年第3期72-79,共8页黄速建 李倩 王季 
国家社会科学基金重大项目"国有企业改革和制度创新研究"(15ZDA026);国家自然科学基金项目"竞争性国有企业的混合所有制改革研究"(71472186);沈阳市科技局科技计划项目"沈阳市产学研合作中学研方激励因素研究"(F16-233-5-28)
科学测度我国不同所有制工业企业的效率水平是推动不同所有制改进效率的基础。通过对已有文献的梳理,构建出评价我国不同所有制工业企业综合效率的指标体系,进而采用熵权法和灰色关联分析法对2001-2014年度我国不同类型工业企业的综合...
关键词：不同所有制工业企业 熵权法 灰色关联分析法 综合效率 经济效率 功能效率 
创业者特质对绿色创业意愿的影响机理——基于大学生样本的实证研究被引量：20
《财经问题研究》2017年第6期132-137,共6页王季 李倩 
辽宁省社会科学规划基金项目"辽宁省创业环境对大学生创业行为的影响研究"(L16BGL021);2016年度辽宁省普通高等教育本科教学改革研究项目"辽宁省大学生创新创业课程体系建设办法研究";沈阳市科技计划项目"沈阳市产学研合作中学研方激励因素研究"(F16-233-5-28)
随着社会的发展以及人们生活水平的普遍提高,人们越来越关注日益突出的环境问题对生活品质所带来的不良影响,由此对绿色创业也提出了更为迫切的需求。由于绿色创业需要同时兼顾经济效益与环境效益的双重目标,因而对绿色创业者的特质也...
关键词：创业者特质 绿色创业意愿 绿色创业者 大学生样本 
大数据时代社会治理创新机制及策略研究被引量：2
《改革与开放》2016年第8期1-2,共2页刘建基 李倩 
社会治理创新问题是近年来学者关注和研究的一个重点。大数据时代,社会治理思维和模式发生了巨大变革。结合大数据理论和社会治理理论,本文探讨了大数据时代社会治理思维变革、社会治理创新机制以及创新策略,以期为政府协调各社会参与主...
关键词：大数据 社会治理 创新机制 创新策略 
我国绿色创业研究现状探析被引量：4
《对外经贸》2016年第3期124-126,共3页李倩 刘建基 
由于当前环境保护与经济发展之间的矛盾日趋激化,兼顾生态效益与经济效益的绿色创业得到社会的广泛关注。在回顾近年来国内绿色创业文献的基础上,对绿色创业和绿色创业导向概念、绿色创业的影响因素以及我国绿色创业教育进行了梳理与探...
关键词：绿色创业 绿色创业导向 绿色创业教育 
“互联网+”背景下网络文化对当代青少年思想道德建设的影响被引量：3
《南方论刊》2016年第2期105-107,共3页李倩 刘建基 
互联网的发展催生了一种新的文化形态——网络文化。随着"互联网+"的提出,网络文化将会得到进一步的发展,与人们的联系也将更加密切。而网络文化包罗万象、良莠不齐,作为一把双刃剑,它对青少年思想道德建设的影响亦具有双面性。本文首...
关键词：互联网+ 网络文化 思想道德建设 
电话服务接触:内涵新解、动机差异与质测维度
《辽宁大学学报（哲学社会科学版）》2016年第1期106-113,共8页王季 李倩 
教育部人文社会科学研究青年基金项目(11YJC630206);辽宁省社科联2015年度辽宁经济社会发展立项课题(2015lslktglx-02)
科技的发展使得电话服务接触逐渐成为企业为顾客提供服务的重要手段,而电话服务接触质量的高低则成为影响顾客满意度和忠诚度的关键要素。因此,明确电话服务接触质量的测量维度将为企业在实践中应从哪些方面来提高电话服务接触质量指明...
关键词：电话服务接触 服务质量 测量维度 
基于大数据的组织敏捷性提升机理研究被引量：7
《对外经贸》2016年第2期108-110,共3页刘建基 李倩 
大数据时代,动态复杂的外部环境对企业提升组织敏捷性提出了迫切要求。随着大数据资源及技术的应用日益成熟,大数据对企业组织快速适应外部环境起着潜移默化的影响。大数据和组织敏捷性理论都是当前学者们研究和关注的重点。因此,通过...
关键词：大数据 组织敏捷性 外部环境 
美国公民教育对我国思想政治教育的启示
《中国科技经济新闻数据库 教育》2015年第8期00093-00093,共1页李倩 
美国是世界上实施公民教育最早的国家之一。公民教育对维护美国的资本主义制度和促进美国社会的发展中有着特别重要的作用。通过美国公民教育与我国思想政治教育的比较,借鉴其中比较合理的成分,对我国思想政治教育在意识形态领域,公民...
关键词：公民教育 思想政治教育 启示 
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