吴冬曼

作品数：27被引量：765H指数：12
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发文主题：图书馆图书馆管理LIBQUAL+图书馆服务资源建设更多>>
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进一步完善图书馆总分馆建设机制的思考被引量：3
《图书情报工作》2014年第11期43-47,35,共6页吴冬曼 桂君 
指出在网络化分布式信息资源与泛在服务环境下,需要强化总分馆制的作用,建设面向特定地域、机构、学科和用户个性化需要的总分馆制度,重点是建立非物理化、非公共平台化的新型信息服务机制。在分析国内外总分馆制度总体情况和发展态势...
关键词：总分馆 总分馆制度 服务机制 个性化需求 
研究图书馆服务质量评价指标构建实证研究被引量：27
《大学图书馆学报》2012年第5期82-89,共8页吴冬曼 邵敏 张喜来 
该文调查和研究了基于用户需求的图书馆服务质量评价的最重要指标,通过分析和论证,建立一整套研究图书馆服务质量评价指标体系以及工作实施方案,选取一定数量研究图书馆进行实证研究。并对其中高校图书馆评价数据进行解析,可供了解研究...
关键词：研究图书馆 高校图书馆 服务质量 用户满意度 LibQUAL+ 
高校图书馆电子资源购买过程中的委托—代理关系探究被引量：1
《图书情报工作》2012年第19期33-37,共5页桂君 吴冬曼 
委托—代理关系贯穿了高校图书馆电子资源的购买全过程。基于信息不对称理论,分析高校图书馆电子资源购买中的信息不对称现象,并以高校图书馆、集团组织者、数据库提供者为主体,研究高校图书馆电子资源采购过程中存在的几种主要委托—...
关键词：高校图书馆 电子资源 委托-代理关系 采购过程 信息不对称 
LibQUAL+~的演进与我国本地化研究与实践被引量：23
《图书情报工作》2012年第15期42-48,共7页吴冬曼 郭依群 
继承SERVQUAL的评价方法和工作机理,LibQUAL+经历了一个不断修订的过程,其最新的发展动态是LibQUAL+精简版LibQUAL+Lite的实验。我国先后有数十个图书馆运用SERVQUAL原型、LibQUAL+的修正模型进行图书馆服务质量评价的实证研究...
关键词：图书馆 服务质量 用户满意度 LibQUAL+ 
图书馆发展趋势调研报告(四):图书馆管理、人员发展及结论被引量：62
《国家图书馆学刊》2010年第4期3-8,共6页初景利 吴冬曼 
从社会背景、主要影响因素、用户需求特点、图书馆的作用等方面对图书馆未来的发展环境进行了多层面的分析,在此基础上,重点考察了国内外图书馆(以国外为主,重点是国家图书馆)的主要战略,在综合国外相关研究的基础上,提出了图书馆发展...
关键词：战略规划 发展趋势 资源建设 用户服务 图书馆管理 人员发展 
图书馆发展趋势调研报告(三):资源建设和用户服务被引量：49
《国家图书馆学刊》2010年第3期3-9,共7页初景利 吴冬曼 
从社会背景、主要影响因素、用户需求特点、图书馆的作用等方面对图书馆未来的发展环境进行了多层面的分析,在此基础上,重点考察了国内外图书馆(以国外为主,重点是国家图书馆)的主要战略,在综合国外相关研究的基础上,提出了图书馆发展...
关键词：战略规划 发展趋势 资源建设 用户服务 图书馆管理 人员发展 
LibQUAL+^(TM)和Insync Survey的比较研究及启示被引量：10
《图书馆》2010年第5期88-90,共3页王秀华 吴冬曼 
国家社科基金资助项目<基于读者需求的图书馆服务质量评价:方法与模式研究>(项目编号:06BTQ001)研究成果
LibQUAL+TM和Insync Surveys是图书馆服务质量测评中比较通用的两个测评工具。随着时间的发展,它们的测评理论和测评指标在实践中不断修改、调整和完善,其应用范围已经超越国界,越来越多国家的图书馆和用户利用LibQUAL+TM或Insync Surv...
关键词：LIBQUAL+TM Insync Surveys 服务质量测评 用户满意度测评 测评方法 
图书馆发展趋势调研报告(二):总体发展趋势被引量：55
《国家图书馆学刊》2010年第2期21-31,共11页初景利 吴冬曼 
从社会背景、主要影响因素、用户需求特点、图书馆的作用等方面对图书馆未来的发展环境进行了多层面的分析,在此基础上,重点考察了国内外图书馆的主要战略,在综合国外相关研究的基础上,提出了图书馆发展的总体趋势、资源建设趋势、用户...
关键词：战略规划 发展趋势 资源建设 用户服务 图书馆管理 人员发展 
图书馆发展趋势调研报告(一):环境分析与主要战略被引量：76
《国家图书馆学刊》2010年第1期3-11,共9页初景利 吴冬曼 
从社会背景、主要影响因素、用户需求特点、图书馆的作用等方面对图书馆未来的发展环境进行了多层面的分析,在此基础上,重点考察了国内外图书馆的主要战略,在综合国外相关研究的基础上,提出了图书馆发展的总体趋势、资源建设趋势、用户...
关键词：战略规划 发展趋势 资源建设 用户服务 图书馆管理 人员发展 
基于INNOPAC系统构建清华大学图书馆读者荐书服务模式被引量：14
《现代图书情报技术》2008年第12期90-94,共5页王平 周虹 吴冬曼 姜爱蓉 
读者荐书服务日益成为图书馆采访工作的重点。通过对港台地区大学图书馆先进荐书模式的透彻分析和对INNOPAC书目管理系统工作流程的详细测试,清华大学图书馆总结出完整全面的读者荐书工作模式,并于2008年5月份正式向读者提供新流程的荐...
关键词：高校图书馆 INNOPAC系统 图书荐购 服务模式 
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