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门诊病人全流程智慧化闭环就医模式
《区域治理》2021年第44期40-43,共4页李华斌 余艾洋 关小燕 
门诊作为医院医疗服务的前沿窗口,其服务质量和水平不仅影响病人的满意度,而且体现医院的管理水平。从门诊患者就医全流程出发,全面落实“以病人为中心”的工作方式,创新门诊管理,提升门诊运行效率和服务质量,提高患者满意度是关系医院...
关键词：门诊全流程管理 智慧化 闭环就医 患者满意度 
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