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基于BERT和DBSCAN工程项目维保文本数据挖掘
《安徽理工大学学报（自然科学版）》2023年第4期87-93,共7页胡学聪 
随着人口增速放缓,建筑行业的目标正逐渐由追求高周转率向追求高品质过渡。在项目交付和维保过程中,客户的维保诉求体现其关心的痛点和项目建设过程中的不足。因此,通过有效挖掘维保文本价值可在施工过程中加强针对性的监管,帮助公司交...
关键词：中文短文本 客户投诉 聚类分析 维保分析 预训练语言表征模型 
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