企业微信如何帮助商家抓住新机会?  

作　　者：张樵 

机构地区：[1]不详

出　　处：《商业文化》2024年第12期68-71,共4页Business Culture

摘　　要：数字化和新型消费相辅相成,能够推动商家上下游全链条的数字化,倒逼供给端的转型,从而孕育新的商业模式,甚至催生出一批新的行业平台企业。“所有服务行业的核心,是通过服务和信任支撑起来的。而信任建立的关键,是深沟通。”这一来自商家的观点,不但正在成为行业共识,也映衬出了目前消费趋势的新变化—服务消费、信任消费如今已成为释放消费潜力的重要力量。作为这些新消费方式的关键支撑,数字化技术和工具的广泛应用为商家与消费者实现深入沟通,进而建立信任之桥、提升服务质量和消费体验提供了契机。

关 键 词：数字化技术 行业共识 消费趋势 消费体验 信任建立 商业模式 建立信任 提升服务质量 

分 类 号：F272[经济管理—企业管理] G206[经济管理—国民经济]