后疫情时代,从产品规模经营转变为客户价值经营  

作　　者：姚群峰 

机构地区：[1]不详

出　　处：《企业观察家》2020年第10期109-111,共3页Enterprise Observer

摘　　要：今天,越来越多的企业认识到,仅凭客户数量与市场份额已经无法形成竞争优势,获取客户只是开始,关键是留住客户、赢得客户的忠诚。企业迫切需要转变经营模式,从跑马圈地的产品规模经营模式,进化成精耕细作的客户价值经营。近年来,中国的市场环境一直在演变,而新冠疫情对消费者和各行各业都产生了巨大冲击,加速了市场环境的变化。

关 键 词：客户数量 客户价值 精耕细作 竞争优势 规模经营模式 市场份额 转变经营模式 经营转变 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理] F274[经济管理—国民经济]