绩效评估中的下行“甩锅”效应  

作　　者：马君[1] 蔡依凝 

机构地区：[1]上海大学管理学院

出　　处：《清华管理评论》2023年第5期42-48,共7页Tsinghua Business Review

摘　　要：在以强化问责为核心特征的绩效评估体系下,上级管理者推卸责任让下属承担差错后果的行为屡见不鲜。这种“甩锅”行为,不仅扭曲事实信息,导致组织错失从差错中学习的机会,无助于问题的解决;还会加剧下属的不公平感和自尊挫败感,折断其上升的羽翼;更重要的是,它产生的上行下效的传染效应,会加剧组织内部推卸责任氛围,形成无责可负、无人负责的病态局面。

关 键 词：传染效应 事实信息 不公平感 推卸责任 绩效评估体系 挫败感 上行下效 核心特征 

分 类 号：F272.5[经济管理—企业管理]