浅谈B2C模式电子商务模式下顾客信任影响因素研究  

作　　者：刘绍稳 

机构地区：[1]不详

出　　处：《商情》2019年第34期146-147,共2页

摘　　要：目前,我国B2C电子商务模式是直接对接顾客的形式来运营,只是一味注重短期利益,忽视建立真正核心价值,其中顾客忠诚度是核心价值之一.而要做到这一点,最重要的是得到顾客的信任.调查研究影响顾客对企业信任的主要因素.本文调查目的:企业在B2C经营模式,通过调查分析后,顾客信任对企业经营模式有何影响.

关 键 词：电子商务 顾客对企业的忠诚 企业经营模式 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]