医院门急诊管理中的医患沟通  

作　　者：李钟仁 

机构地区：[1]上海交通大学医学院附属第九人民医院,上海 200011

出　　处：《中文科技期刊数据库(文摘版)医药卫生》2015年第11期00064-00064,共1页

摘　　要：当代中国医患关系面临着紧张化局势,门急诊是最密切涉及到医患关系的环节,患者对于医院的切实感受以及与医院矛盾纠纷多数来源于此,医院门急诊在管理中应当重视医患之间的利益协调与联系,切实做好医患沟通,有效解决医患利益冲突。本文在此分析医患利益矛盾的原因,探索社会转型期间医院门急诊建立与加强医患沟通的管理机制。

关 键 词：医患矛盾 急诊管理 沟通 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]