急诊救护中的医患沟通技巧  

作　　者：张爽[1] 郑欢[1] 邬杨 

机构地区：[1]吉林大学第二医院,吉林 长春 130000

出　　处：《中国科技期刊数据库 医药》2018年第3期00128-00129,共2页

摘　　要：医患关系已经成为如今社会上一种极为敏感的社会关系,最近的几年来因为普通人民群众法律知识上的提高以及对自我保护意识的不断加重,原本存在的一些有关医疗体制信息上的原先不被注意的不便之处越来越被关注,医护人员与患者之间发生纠纷的情况也是越来越多。医患纠纷这一现象严重影响到了医院的正常运营,也会产生特别严重的社会不和谐。急诊科应该算是重症患者出现次数最多的地方,也是一些意外发生最先抢救的地方,同样会有更加激动的患者家属,他们因为对患者有着担心与爱,不得不把所有希望依托于医生,如果有任何的差错,是有可能无法克制自己悲伤绝望的情绪,从而将发泄口对上医院。所以急诊科在护理方面的质量要求,以及对待事情处理的效率要求都是很高的,拥有和谐的医患关系对于护理工作的展开有着很重要的作用,同时也保障了护理工作完成的质量程度,在很深的程度上避免了发生不好的结局。总而言之,对于医院的各项工作来说,正确的医患关系是起到至关重要的作用的。

关 键 词：急诊救护 医患沟通 技巧 

分 类 号：R821.4+2[医药卫生—临床医学]