浅谈影响一线馆员品质服务工作的因素——以大庆市图书馆为例  

作　　者：付丹 

机构地区：[1]大庆市图书馆流通部

出　　处：《信息周刊》2019年第23期0138-0138,0142,共2页

摘　　要：一线馆员的品质服务工作是读者服务工作的重要保证,改进一线馆员的服务品质、提升其工作幸福指数,对图书馆服务效率的提高有着重要促进意义。

关 键 词：公共图书馆 品质服务 一线馆员 

分 类 号：G[文化科学]