“参与式”教学法在中职旅服专业服务用语培训中的实践探究  

作　　者：胡小莲 

机构地区：[1]临安区昌化职业高级中学,浙江杭州

出　　处：《读天下（综合）》2020年第1期0001-0003,0007,共4页

摘　　要：“好言一句三冬暖,冷语相向六月寒”。对于中职旅游服务与管理专业的学生来说,掌握并灵活运用旅游服务用语是他们未来工作中对客服务必须具备的基本职业能力。让学生通过高度的参与,训练掌握各种旅游服务用语。为提高训练效果,笔者经过多年的尝试和实践,总结出了一套适合中职学生心理特点的旅游服务用语培训教学模式——参与式教学。本文详细论述了这种教学模式形成的背景、实施的可行性、实施的方式和方法、取得的成效及应注意的问题。

关 键 词：中职 旅游专业 参与式教学 旅游服务用语 运用 

分 类 号：G[文化科学]