以读者满意度为中心的图书馆质量管理  

作　　者：涛立[1] 

机构地区：[1]内蒙古工业大学图书馆,内蒙古呼和浩特010051

出　　处：《中文科技期刊数据库（全文版）图书情报》2020年第1期193-194,共2页Library and information

摘　　要：众所周知,图书馆是图书资料聚集的地方,在高校中起到了文献信息中心的作用,并且为学校的某些科研项目或者学术工作提供必要的书籍资料。在如今,随着经济的快速发展和科学技术的不断进步,图书馆也开始面临着各种各样的问题,而不得不选择改革创新。以读者为中心是大多数图书馆对外承诺的,但是能够真正做到这一点的并不多,因此,提高图书馆的服务质量至关重要。

关 键 词：图书馆 质量管理 读者满意度 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]