读者满意度

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基于读者满意度的公共图书馆阅读推广效果评估模型构建
《中文科技期刊数据库(文摘版)图书情报》2025年第5期022-025,共4页吴远远 
阅读推广的本质即提升读者自身的文化素养,而最好的方式莫过于阅读。这同样是公共图书馆自身履行阅读推广职能所必须重视的地方。本文以顾客满意度概念作为切入点,将近年的研究成果引入到阅读推广中,同时兼顾了不同类型读者的特点,建立...
关键词：读者满意度 阅读推广 公共图书馆 效果评估 
陕西省图书馆高新馆区业务发展研究报告——基于2023年度读者满意度调查
《当代图书馆》2025年第1期78-81,共4页左妍 
为切实了解广大读者阅读需求,优化馆藏文献建设,提升公共文化服务水平,助推全民阅读良好氛围,陕西省图书馆高新馆区面向广大读者开展2023年度读者满意度调查。此次调查共计收到有效答卷551份,现将基于此次调查形成的《陕西省图书馆高新...
关键词：陕西省图书馆 读者阅读需求 图书馆环境 全民阅读 读者群体 休闲需求 图书馆服务 图书馆功能 
解码高校图书馆读者心况
《文化产业》2025年第1期56-58,共3页贾荣仙 
随着信息技术的飞速发展和高等教育的普及,高校图书馆作为知识传播和学术研究的重要场所,其读者群体日益多元化和复杂化。现旨在探讨当前高校图书馆读者心理的现状,通过具体案例分析,揭示读者在阅读动机、阅读行为及信息获取过程中存在...
关键词：读者满意度 读者群体 科研创新 阅读动机 高校图书馆 读者心理 阅读行为 信息技术 
智慧书香 高校图书馆“悦”读升级
《文化产业》2024年第33期10-12,共3页范沛然 
随着信息技术的飞速发展,高校图书馆的信息化建设迈入了智慧时代。现旨在探讨智慧信息化在高校图书馆中实施对读者管理的影响。通过文献回顾和实证分析的方法,研究了智慧图书馆构建的理论模型及其在读者服务中的应用情况。研究发现,智...
关键词：高校图书馆 图书馆管理 读者服务 读者满意度 智慧服务 读者行为 信息化建设 智能化预测 
高校图书馆服务创新融合酒文化理念模式探析
《中国酒》2024年第11期52-53,共2页张爱球 
信息技术迅猛进步和阅读习惯深刻变革的背景下,高校图书馆正迎来前所未有的服务挑战。为持续提升服务质量与读者满意度,图书馆亟须进行服务模式的创新与优化。酒文化,这一中华文明的瑰宝,蕴含着深厚的历史底蕴与人文精神,其强调的交流...
关键词：读者满意度 高校图书馆 参与感 拓展服务 信息技术 文化理念 服务模式 阅读习惯 
基于ACSI模型的科研图书馆读者满意度研究——以内蒙古自治区社会科学院图书馆为例
《采写编》2024年第10期171-173,共3页郭潇洋 
内蒙古自治区社会科学院2023年度课题“内蒙古社科院图书馆读者满意度研究”(项目编号:2023SKQ035)。
本文基于美国顾客满意度指数模型(ACSI),构建科研图书馆读者满意度模型,对样本地内蒙古社科院进行问卷调查。研究结果显示:读者期望对感知质量存在正向影响,读者期望、感知质量对读者满意度存在正向影响,读者满意度对读者忠诚存在正向影...
关键词：科研图书馆 读者满意度 ACSI 
中职图书馆阅读推广读者满意度模型的构建与实证检验
《河南图书馆学刊》2024年第9期83-86,共4页何翠菊 
阅读是提高学生文化素养的重要手段,增强中职生满意度是中职图书馆达成阅读推广目标的关键。文章借鉴顾客满意度模型,参考阅读推广读者满意度文献研究成果,结合中职生群体的特殊性,构建了中职图书馆阅读推广的中职生读者满意度模型,并...
关键词：阅读推广 读者满意度模型 中职图书馆 
公共图书馆总分馆建设的服务标准化与差异化
《文化产业》2024年第27期79-81,共3页路厚旺 
现探讨公共图书馆总分馆建设中的服务标准化与差异化问题。首先,分析服务标准化与差异化的关系,指出二者在图书馆服务中的互补性和平衡性。其次,深入研究服务差异化的实践及其在总分馆建设中的价值,强调差异化服务对于满足不同读者需求...
关键词：读者满意度 公共图书馆 服务标准化 总分馆 差异化 图书馆服务 融合创新 服务定制 
县级图书馆的分馆建设
《文化产业》2024年第22期73-75,共3页刘芬 
在信息化时代,县级图书馆分馆建设显得尤为重要。科学合理的建设策略能满足读者对知识和文化的需求,拓展服务范围,丰富村(社区)文化生活,并提升居民的阅读兴趣和阅读能力。建设时需明确目标与定位,并注重便捷、功能、舒适和可持续性。...
关键词：县级图书馆 读者满意度 数字化图书馆 图书馆分馆 拓展服务 阅读兴趣 分馆建设 资源共享 
中国国家图书馆读者满意度影响因素关系研究
《图书馆研究与工作》2024年第8期83-88,共6页张婉莹 
文章采用定性比较分析方法,基于组态思维对中国国家图书馆读者满意度的影响因素关系展开研究。选取“大众点评”APP上中国国家图书馆于2022年收到的279条评价数据,设定变量及相应二分赋值标准,构建真值表,使用fsQCA3.0软件展开单因素与...
关键词：中国国家图书馆 读者满意度 定性比较分析 
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