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作品数：145被引量：767H指数：13
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新国潮背景下中华老字号品牌满意度影响机制研究
《安阳师范学院学报》2024年第5期88-91,138,共5页花婧婧 
2022年安徽省哲学社会科学重点研究项目“新国潮背景下安徽省饮食类老字号IP化策略研究”(项目编号:2022AH052837);2022年度安徽省社科联社会科学创新发展攻关项目“数字经济背景下安徽省老字号智慧营销策略研究”(项目编号:2022CX085);2023年安徽省哲学社会科学重点研究项目“职教本科视域下高职图书馆提升服务价值路径研究”(项目编号:2023AH053107)。
为了确定“Z世代”对中华老字号品牌满意度的影响机制,使老字号品牌在激烈的市场竞争中占据优势地位并实现文化自信的历史使命,采用顾客满意度指数模型(ACSI)作为理论框架进行量化分析。结果表明,品牌文化感知价值是消费者对中华老字号...
关键词：中华老字号 品牌满意度 ACSI 文化价值形象 文化混搭模型 
基于ACSI模型的科研图书馆读者满意度研究——以内蒙古自治区社会科学院图书馆为例
《采写编》2024年第10期171-173,共3页郭潇洋 
内蒙古自治区社会科学院2023年度课题“内蒙古社科院图书馆读者满意度研究”(项目编号:2023SKQ035)。
本文基于美国顾客满意度指数模型(ACSI),构建科研图书馆读者满意度模型,对样本地内蒙古社科院进行问卷调查。研究结果显示:读者期望对感知质量存在正向影响,读者期望、感知质量对读者满意度存在正向影响,读者满意度对读者忠诚存在正向影...
关键词：科研图书馆 读者满意度 ACSI 
基于ACSI与“钉钉+第三方应用”的智慧幼儿园融合模型
《现代科学仪器》2024年第4期23-28,共6页陆燕 
江苏省“十四五”规划研究课题“基于“钉钉+第三方应用”模式推进智慧幼儿园融合发展的研究”(课题立项号21068)。
随着信息技术的快速发展,智慧幼儿园的建设和发展成了教育信息化的新方向。以美国顾客满意度指数(American Customer Satisfaction Index,ACSI)模型作为评估工具,研究提出了“钉钉+第三方应用”模式的智慧幼儿园融合发展模型。研究将传...
关键词：教育变革 ACSI模型 智慧幼儿园 评估模型 满意度 
面向作战任务目的的上级意图满意度评估模型
《指挥信息系统与技术》2024年第2期57-62,共6页李家程 王杰娟 曲亦佳 
首先,利用美国顾客满意度(ACSI)评估模型,构造了面向作战任务目的的上级意图满意度评估模型,并寻找满意度影响因子之间的主要关系;然后,根据指标构建原则构建了面向作战任务目的的上级意图满意度评价指标体系;最后,通过示例展示了该模...
关键词：美国顾客满意度(ACSI)评估模型 上级意图满意度 评估 
成都线下夜间消费满意度分析被引量：1
《新丝路》2024年第9期89-91,共3页王娇娇 
四川省民办教育协会2023年科研课题“以‘学科竞赛’为载体的民办高校应用型创新人才培养模式实践研究”(项目编号:MBXH23YB465);中国商业统计学会2023年度规划课题“数据科学与商业分析案例教学模式研究——以数据科学与大数据技术专业为例”(项目编号:2023STY77)。
文章从成都线下夜间消费满意度角度出发,基于美国顾客满意度指数模型(? ACSI)?,结合城市线下夜间消费特点,改进构建了成都线下夜间消费满意度指数模型,建立了初步的线下夜间消费满意度指标体系;接着根据改进后的满意度指数模型建立PLS...
关键词：夜间消费 消费满意度 ACSI满意度模型 结构方程 测评体系 
基于ACSI模型识别城市肯德基顾客满意度影响因素研究
《中国食品》2023年第24期99-101,共3页韦欢文 闭丹媛 
广西高等教育本科教学改革工程重点项目(2022JGZ182);新世纪广西高等教育教学改革工程项目(2017JGZ163)。
肯德基作为一家跨国餐饮企业,寻求发展时面对的是不同国家的文化和饮食习惯,因此需要充分了解顾客心理和期望,对企业进行本土化改造,同时兼顾忠诚顾客的满意度状况,这样才能更好地发展和留住忠诚顾客。通过对城市肯德基展开顾客满意度...
关键词：ACSI模型 顾客满意度 肯德基 忠诚顾客 饮食习惯 本土化改造 顾客心理 跨国餐饮企业 
“双减”背景下小学课后服务教师满意度模型实证分析
《楚雄师范学院学报》2023年第4期130-138,共9页刘婧 宋佳 杨家宽 
2022年度云南省教育厅科学研究基金项目“‘双减’背景下小学课后服务满意度模型的构建与实证研究”(2022Y913)。
“双减”政策背景下,课后服务在很大程度上缓解了小学生家长的“三点半之难”,但课后服务面临着教师积极性不够、情绪劳动压力加剧、服务质量不高等困难与挑战。本研究构建了小学课后服务教师满意度模型并进行实证分析,结果表明:教师对...
关键词：课后服务 “双减”政策 教师满意度 ACSI 
基于ACSI模型的小学课后服务家长满意度影响因素实证研究
《楚雄师范学院学报》2023年第4期139-147,共9页张喆 邓换换 尹绍清 
云南省教育厅科学研究基金项目“‘双减’背景下小学课后服务满意度模型的构建与实证研究”(2022Y913)。
研究基于顾客满意度理论模型(ACSI),结合服务对象家长的特征及需求,构建了小学课后服务家长满意度模型。研究选取了C市549名小学生家长开展问卷调查,采用结构方程模型和回归分析方法对小学课后服务家长满意度影响因素进行实证分析,并对...
关键词：课后服务 ACSI 家长满意度 家长支持 
基于ACSI模型的居家养老服务老人满意度实证研究被引量：4
《卫生软科学》2023年第5期27-32,共6页孙中艮 张芙蓉 
江苏省社科基金(18SHB011);中央高校基本科研业务费专项资金(B220203026);加拿大社会科学与人文研究基金(SSHRC,90-2020-0021)。
满意度是养老服务供给和人口老龄化应对重要关注内容。以往研究养老服务满意度一般采用单一指标和指标体系法进行评价,存在评价结果不精确问题。文章基于顾客满意度指数模型(ACSI模型)构建居家养老服务老人满意度模型,选取了南京市接受...
关键词：ACSI 老年人 居家养老服务 满意度 
基于ACSI的大学生B站学习满意度影响因素研究
《新媒体研究》2022年第23期37-41,共5页林洁敏 陈爱欣 陈秋如 傅欣奕 杨继康 
华南农业大学大学生创新训练计划项目“‘原来后浪们都在B站学习’——大学生B站学习满意度影响因素研究”(S202110564028)
在信息视频化的趋势下,B站依托投稿视频内容顺势建立“知识区”,大学生是主要的使用群体。为进一步提升B站学习的实际效用,研究利用ACSI模型及相关拓展,形成大学生B站学习满意度的研究模型。结果表明:1)用户期望正向影响学生用户的感知...
关键词：B站学习 ACSI模型 学习满意度 感知质量 感知价值 
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