浅析电力客户信用等级分类及差异化服务策略  

作　　者：林磊 罗建国 陈琳 任婷 王婷婷 

机构地区：[1]深圳供电局有限公司,广东深圳518000

出　　处：《华东科技（综合）》2020年第1期230-230,共1页east china science & technology

摘　　要：对电力客户的信用等级进行分类,可以显著提高其信用意识,通过风险控制手段提高实际的电费管理效果。基于此,本文主要分析电力客户信用等级分类的指标建立体系,判断合理的权重,并制定差异化的信用政策,以提高实际的信用等级管理效果,采用鼓励、监督、惩罚、拉闸限电等不同的措施,提高管理水平。

关 键 词：电力客户 信用等级 差异化服务策略 

分 类 号：N[自然科学总论]