感动服务在门诊健康教育中的应用  

作　　者：彭俊碧 吴爽 何敏 沈清 

机构地区：[1]贵州省肿瘤医院,贵州 贵阳 550001

出　　处：《中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生》2020年第5期00268-00268,共1页

摘　　要：在门诊健康教育过程中展开感动服务的具体效果进行分析。方法:按照对比护理的方式展开本次研究,所纳入患者共计为80例,在本院2019年1月至12月所接诊患者中选取,按照随机抽选的方式取组中40例,健康教育工作按照常规方式展开,即对照组,余下40例则需要将感动服务加以运用,即观察组。分析两组护理效果。结果:结合对两组患者护理满意度、护患纠纷发生率等方面对比,观察组均存在有明显优势,P<0.05。结论 在门诊进行健康教育的过程中将感动服务进行运用,可有效提升该方面护理工作质量,增加患者满意度。

关 键 词：感动服务 门诊健康教育 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]