追踪管理法在门诊护理安全管理中的应用效果分析  

作　　者：夏筠筠 张燕 陈燕 

机构地区：[1]解放军联勤保障部队第九〇六医院 门诊部,浙江 宁波 315000

出　　处：《中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生》2020年第8期00257-00257,260,共2页

摘　　要：探讨追踪管理法在门诊护理安全管理中的应用效果。方法:将我院2019年8月~12月接收的300例门诊患者根据随机数字表法分为对照组(给予常规护理安全管理)与追踪组(给予追踪管理法),各150例,比较两组的管理效果。结果:实施追路管理法后,追踪组的门诊护理满意率为99.33%,显著高于对照组的90.67%,P<0.05。;追踪组的护理投诉发生率与护理不安全事件上报率分别为0.67%、2.00%,显著低于对照组的6.67%、10.67%,P<0.05。结论:将追踪管理法应用于门诊护理安全管理中,能够有效降低护理投诉与护理不安全事件的发生,提高门诊护理满意度。

关 键 词：追踪管理法 门诊 护理安全管理 满意率 护理投诉 不安全事件 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]