电力客户服务中心中的多媒体服务渠道构建研究  

作　　者：邓楠 

机构地区：[1]国网泗县供电公司,宿州泗县234300

出　　处：《电子乐园》2020年第8期419-419,共1页

摘　　要：信息的高速发展,为人们的生活增加了便利,电力客户接受服务的方式逐渐转为线上模式,由传统的人工服务到多媒体服务模 式。本文首先介绍电力客户服务中心的多媒体服务渠道运营策略,其次分析电力客户服务中心的多媒体服务渠道建设,最后总结构建电力 服务中心中的多媒体服务渠道的思路。

关 键 词：电力客户服务中心 多媒体服务 构建渠道 

分 类 号：C[社会学]