汽车售后服务的重要性及对策研究  

作　　者：郑秋荣 

机构地区：[1]齐齐哈尔工程学院,黑龙江齐齐哈尔161005

出　　处：《汽车世界》2020年第16期172-172,共1页

摘　　要：我国汽车产业发展十分迅速,汽车市场较为繁荣,汽车市场营销非常重要,其售后服务的方式和效果也较受买方关注,广大消费者对汽车车型、配置、价格、售后服务都有了更多选择的权利。在这样的大环境下,厂商及4S店要提高对汽车售后服务的重视程度,销售人员与售后服务人员要做好汽车全方位的销售与咨询、后期维护等工作。本文首先指出了汽车售后服务的重要性,分析了汽车售后服务的现状,提出了汽车售后服务应该采取的措施。

关 键 词：汽车销售 售后服务 重要性 

分 类 号：C[社会学]