规范金融行业服务用语的重要性报告  

作　　者：毛媛媛 

机构地区：[1]河南应用技术职业学院

出　　处：《休闲》2020年第12期0186-0186,0212,共2页

摘　　要：优质的服务永远是一个行业生存与发展的基础,也是树立良好企业形象的重要途径。通过对我校经管学院及商学院毕 业生的走访及用人单位的反馈,发现很多在企业“窗口”工作的毕业生对服务用语方面的重视不足,不规范的服务用语成为了他 们职业发展道路上的障碍之一,同时也影响了企业形象,本文就金融服务行业中的规范用语问题,简单地谈一点个人的意见。

关 键 词：规范 金融行业 服务用语 

分 类 号：G[文化科学]